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Nos encargamos de los trámites de aduanas y AFIP nosotros para facilitarte tus compras.

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Preguntas frecuentes

01. ¿Qué requisitos tengo para poder traer mis compras?
  • Clave fiscal nivel 3.
  • Domicilio Fiscal Electrónico. Para ver un tutorial de cómo tramitarlo haga clic acá.
  • CUITo CUIL.
02. ¿Qué restricciones tengo para poder traer mis compras?
  • Que tu compra no supere los 50 kilos.
  • Que tu compra no supere los 3.000 dólares.
  • Que tu compra no contenga más de 3 productos iguales.

Una especie es por ejemplo “remeras”. Esto significa que 3 remeras ya cubren este cupo en ese envío no importa si las mismas son manga corta o manga larga, de diferente color, o tela, o estampado.

Otro ejemplo de especie es “calzado”. 3 calzados pueden ser un par de botines de fútbol, un par de mocasines de fiesta, y un par de zapatillas de running.

Es decir que no importa la tela, el estampado, el color, o las características de cada uno. Todos son de la misma especie.

Una vez alcanzados tus 5 envíos en el año podes seguir realizando más envíos sin límites pero no bajo la modalidad ¨ particular¨ sino ¨ comercial ¨ por lo que tu mercadería será alcanzada por los requisitos y restricciones del régimen general de importación ej, seguridad eléctrica, SIMELA, INAL, ANMAT, CHAS entre otros. ¡No dudes en consultarnos!, podes seguir importando.

03. ¿Quiero realizar una compra y no puedo por las restricciones, TGL Courier puede comprar por mí?

Si, envíanos tu consulta y te enviaremos el presupuesto a la brevedad.

¿Cómo hago para obtener mi dirección en Miami o China y comprar con TGL Courier?

Para realizar envíos desde el exterior hacia Argentina con nosotros, debe registrarse en nuestra página webwww.tglcourier.com y luego de registrarse, podrá visualizar en nuestro sistema su dirección en Miami o China.

Cuando compre en tiendas online de EEUU, China o Europa indique la dirección de entrega que se le envió a su correo electrónico según los detalles e indicaciones informadas.

04. ¿Cómo utilizar mi dirección en Miami y comprar en las tiendas online?
Es muy fácil !!

Para que podamos recibir tus compras de las distintas tiendas online es necesario que agregues la dirección de la siguiente manera:

Recordá siempre primero escribir TGL y luego tu nombre completo.

05. ¿Cómo sé que mis compras fueron recibidas en mi dirección de Miami?

Cuando compre en una tienda online y utilice la dirección brindada en Miami debe completar una prealerta en su perfil de nuestra página web. De esta manera podemos avisarle a usted que la compra que realizó y envió a su dirección fue recibida correctamente.

Además le enviaremos fotos de los artículos (para que vea como llegaron al depósito), el detalle específico de su peso y valor.

Si te olvidaste de hacer el pre alerta no te preocupes!!, puedes consultarnos por tu paquete con el numero de tracking con el cual se ha entregado en nuestro deposito y nosotros lo buscaremos en nuestro espacio de ¨ purchasesunknow ¨ para poder reportarte el mismo.

Enviarle toda esta información nos toma unas 24 hs hábiles.

06. ¿Cómo pre-alerto mis compras?
  • Chequea el número de tracking de tu pedido con el cual llegara a nuestro deposito. (este numero lo informala tienda online donde hiciste tu compra).
  • Ingresa a tu cuenta en www.tglcourier.com.
  • Una vez dentro de tu cuenta TGL Courier, hace click en el botón pre alertar compra y listo!.
07. ¿Cuánto tiempo tardan en llegar mis productos a la Argentina una vez que se reciben en el depósito?

Desde que tus compras son recibidas en nuestro depósito el tiempo de envío estimados son 5 días hábiles, para que estén disponibles en las oficinas de TGL Courier en Argentina.

Una vez que lleguen el pedido a nuestras oficinas nos pondremos en contacto vía email para coordinar el pago y el retiro del producto, o coordinar el envío a donde nos solicite, en cualquier parte del país.

Podes chequear el estado de tu envío en tu cuentaTGL Courier.

¿Cómo sé cuánto sale mi envío con todo incluido?

Para cotizar sus envíos ingrese a nuestra calculadora, recordá que el monto es estimado. El mismo puede variar según el peso o valor final de la mercadería.

08. ¿Hay un peso o valor mínimo para realizar un envío?

El peso mínimo a cobrar será de 1Kg.

09. ¿Qué significa el límite de AFIP de hasta 3 items de la misma especie por envío?

AFIP estableció queuno de tus 5 envíos anuales disponibles por cuit/cuil, podes incluir únicamente hasta 3 items de la misma especie por envío.

Una especie es por ejemplo “remeras”. Esto significa que 3 remeras ya cubren este cupo en ese envío no importa si las mismas son manga corta o manga larga, de diferente color, o tela, o estampado.

Otro ejemplo de especie es “calzado”. 3 calzados pueden ser un par de botines de fútbol, un par de mocasines de fiesta, y un par de zapatillas de running.

Es decir que no importa la tela, el estampado, el color, o las características de cada uno. Todos son de la misma especie.

Una vez alcanzados tus 5 envíos en el año puedes seguir realizando mas envíos sin limites pero no bajo la modalidad ¨ particular¨ sino ¨ comercial ¨ por lo que tu mercadería será alcanzada por los requisitos del régimen general de importación ej, seguridad eléctrica, SIMELA, INAL, ANMAT, CHAS entre otros. No dudes en consultarnos !, podes seguir importando tus envíos, solo debemos saber si necesitas tramitar algún certificado previo o no.

10. Una de mis compras fue clasificada como ¨ envío con restricción ¨. ¿Qué tengo hacer?

Algunos productos están prohibidos para su importación en Argentina bajoel régimen Courier o bien requieren de una certificación previa, como es el caso por ejemplo de cosméticos, alcoholes, cremas, perfumes.

Nos contactaremos contigo a los fines de darte las opciones y costos posibles para tu compra. Podemos tramitar el certificado correspondiente, importar por vos la mercadería, devolver tu paquete o dejarlo guardado por si alguien de tu confianza puede pasar a buscarlo por nuestro depósito.

11. ¿Cómo pago mis envíos?

Es muy Fácil! , podes pagarlo desde tu cuenta con Mercadopago.com o Paypal, o bien mediante pago contra entrega en tu domicilio o transferencia bancaria. Una vez cancelado el costo de tu envío podrás programar la entrega de tus paquetes.

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